Отзывы о магазине КаЧу.РФ

Быстрый ответ менеджера. Оперативность в обработке заказа. Товар надлежащего качества.

1. Необходимость модернизация сайта. 2. Отсутствие возможности оплаты через автоматические автоматизированные системы (Интернет эквайринг).

Заказом в этот магазине остался полностью доволен. Ребята отвечают на любые интересующие вопросы, помогут с выбором, но без назойливого навязывания дополнительного товара и услуг (считаю такую позицию - хорошим уровнем менеджеров +). Товар был оперативно доставлен в транспортную компанию для последующей доставки. Из пожеланий магазину: Я написал уже в недостатках минусы которые я обнаружил сделав заказ в этот магазине, но не в качестве придирки, а как дружеский совет для развития бизнеса! 1. Сайт нуждается в модернизации. (В качестве оплаты, я выбрал способ: оплату счета выставленного мне данным магазином. После оплаты, мне прозвонил менеджер и оповестил о том, что деньги на счет поступили, но в личном кабинете мой заказ так и числится как - НЕОПЛАЧЕННЫЙ. И в отгрузках товара указано - НЕ ОТГРУЖЕНО! Хотя товар я уже получил. Зная, что деньги с твоего счета списались, а визуального подтверждения на сайте ты не имеешь о том что продавец деньги получил, покупатель выходит из зоны комфорта и это заставляет его волноваться после чего люди могут в следующий раз задуматься перед тем как делать новый заказ в этом магазине. 2. Необходимо вводить Интернет эквайринг. Многие люди привыкли оплачивать покупки по карте, но не готовы на это тратить время (а кто-то банально не умеет) оплачивать выставленный счет в онлайн кабинете, а на походы в банк нет времени. В целом магазином доволен. Грамотные менеджеры. Товар пришел надлежащего качества (время покажет). Коллективу магазина - удачных продаж и хороших клиентов. В качестве мер стимулирования клиентов могли бы ввести накопительные скидки для клиентов.

Оперативность сотрудников, качественный товар и отличный постпродажный сервис.

Недостатков нет)

Отличный интернет-магазин.

Сделал покупку Ninebot by Segway KickScooter ES2. Сразу перезвонили, несмотря на в выходной день (воскресенье). Отправили на следующий день.

Нет.

Спасибо работникам магазина за оперативность. Буду рекомендовать ваш магазин.

Отличный ассортимент, хорошие скидки, профессиональный продавец-консультант, есть возможность опробовать образцы техники на демонстрационном треке.

Не очень удобно добираться.

Покупал электросамокат. При мне распаковали, собрали, активировали, пожелали счастливого пути. Еще и купон на скидку дали. Приятное место, рекомендую.

К - клиентоориентированность! Отличный персонал, отличный поход к клиентам, стану постоянным покупателем!

Нет, и быть не может

Я очень долго искала Электросамокат Ninebot by Segway KickScooter ES2, но нигде не было его в наличии, только предзаказ (пару раз попала на мошенников). В последней надежде я позвонила в этот магазин, и о чудо! у них он оказался. Ко всей моей огромной радости о наличии желаемого, руководство предоставило еще и скидку на товар (приобретала я его по старой цене, но уже в тот же день они подорожали). Спасибо! Вернусь еще :) upd: свою покупку я совершала 21 апреля, на момент написания отзыва в Яндекс.Маркет об этом замечательном магазине мнение не изменилось - уже вернулась к ним снова.

Вовремя приехал курьер

Обман

Заказал самокат Ninebot ES4 . А привезли мне ES2, внешне не отличить, но разные аккумуляторы, к счастью оказался рядом знающий человек, который проверил и сказал, что аккумулятор от ES2. Проверили и вправду на упаковке аккумулятора другие параметры. Испортили настроение в день рождения.........Вывод: Не дарите подарки из этого магазина, если не хотите испортить настроение...

Я не могу понять почему выставляют столько положительных отзывов на этом сайте, у меня же наоборот проблема не решилась до сих пор. Только теперь я подала претензию в отдел прав потребителей. Потом будет иск в суд и там уже будет сумма не 7999 р, а с моральным ущербом, так ка это был подарок ребенку на день рождение. 7 мая пришел транспортной компанией ПЭК гироскутор SMART BALANCE, дома зарядили проверили, не работает, 9 мая отправили обратно этой же транспортной компанией ПЭК. По телефону обьяснили, что заменят. Но по факту через две недели прислали этот же отремонтированный гироскутор и имелись царапины на панели (заменили аккумулятор). Опять проверив его и зарядив, он не работал ( горит красная панель и не крутятся колеса). По факту это является существенным недостатком, на основании ФЗ о защите прав потребителей мне обязаны вернуть деньги, что они и обещали. На сегодняшний день 17.07.2018 работники данного интернет-магазина отказываются вернуть деньги, а хотят отправить опять отремонтированный гироскутор. Еще раз доношу до Вашего сведения, что я прошу вернуть деньги.

Существенный недостаток - главная функция гироскутора передвижения отсутствует

Отсутствуют

Абсолютно все

Заказывала в данном интернет-магазине Электросамокат Jack Hot AL+carbon 8,8AH за 28 900 руб. Перезвонили, сказали что самокат есть в наличии, но нужно привезти его со склада. Ну ок, договорились что заберу его самовывозом из магазина. В назначенный день из магазина позвонили, сказали что не смогли привезти самокат и попросили приехать на следующий день после 18.00. На следующий день в 17.00 звонят опять, говорят, что курьер привез со склада не тот самокат, очень извиняются и качестве компенсации предлагают завтра доставить самокат домой. Ладно...Каким-то чудом с горем пополам самокат мне все-таки доставили. В общем могу сказать, с организацией доставки в данном магазине явные проблемы, учитывая что все это происходило в пределах Москвы.... Далее, про сам самокат. Так вот он полный отстой!! Начиная с того, что его внешний вид не соответствует фото на сайте. Заказывала я Jack Hot, а на самокате, который мне привезли почему-то написано Enjoybot...Также, на сайте заявлено что максимальный пробег самоката составляет 25 км, реально же самокат на полной зарядке едет МАКСИМУМ 5 км по ровной асфальтированной дороге и после этого сдыхает....это вообще как?? Учитывая все вышеописанное, никому не советую что-либо заказывать в данном магазине. Всем спасибо и хорошего дня.

Отличная работа менеджеров, гироскутер обалденный,все соответствует описанию + подарки и скидки. Сын доволен.

Нет.

Быстро, понятно, удобно

нет

Спасибо за хорошую работу, гироскутер замечательный, ребенок очень доволен.

Большие скидки.

Нет.

По хорошей скидке от магазина можно заказать фирменный гироскутер с доставкой на дом. Взяли сразу два, мне и сыну, оба Smart Balance Wheel. В итоге получилось, что за 2 гироскутера я отдал также, как отдал бы только за один без учета скидки, так что покупка очень выгодная!

Покупал здесь гироскутер с доставкой. Привезли быстро, уже катаюсь, все нравится!

Менеджеры обходительные, грамотно консультируют. доствка до двери.

Нет.

Реально работающий магазин. Заказ пришел бысто. Приятно удивили дополнительные подарки.

Покупал в этом магазине электросамокат , segway ninebot, товар был в наличии

Не обнаружил

Персонал вежливый, хорошо разбираются в товаре, есть трек для тест драйва около магазина, можно примерить на себя любой траснпорт

Быстрая доставка. Честность в работе.

Отправили не тот гироскутер который заказывали (не ошибается только тот, кто ничего не делает)

Я уже писал отзыв по этому поводу и поставил одну звезду, но сейчас я хочу поменять свою оценку на пять звезд. С ребятами из Качу.рф разговаривал уже два раза (второй раз они сами звонили). Общаются очень вежливо, признают свои немногочисленные ошибки и даже компенсируют их деньгами (в моем случае в течение часа). Чувствуется, что действительно болеют и переживают за свое дело. Убежден, что мой случай они учтут в дальнейшей работе. Очевидно, что путаница с моим заказом произошла случайно. Рекомендую данный магазин и желаю ребятам дальнейшего развития и процветания.

Быстрая доставка

Заказал гироскутер Smart Balance Wheel Transformer 8", прислали Smart Balance Wheel 6.5". Разница диаметров колеса почти 4 см очень существенна, особенно когда речь идет о перемещении на улице (маленькие ямки, камушки и т.д.). Заказывали ребенку на ДР, и теперь, когда ребенок приходит с прогулки и говорит, что у его друга скутер "круче" потому, что скутер не "спотыкается о камушки", извините, но кроме отрицательной оценки я ничего другого поставить не могу.

К слову сказать, мне прислали скутер дешевле, чем я заказывал на тот момент, но сейчас на "дешевый" скутер магазин поднял цену и стоимость скутеров сравнялась. Когда я звонил для разбирательств, ребята из Качу.рф признали свою ошибку и даже разницу в стоимости компенсировали, НО ожидания по товару не оправдались и настроение испорчено (ребенок не получил того, что должен был получить из-за халатности кого-то из Качу.рф). Почему бы не исправить свою ошибку и не обменять за свой счет скутеры? Вы же торгуете на товаром, а эмоциями, как вы этого не понимаете? Неужели прибыль с одного скутера важнее положительного отзыва который останется навсегда в виде 5 звезд? А теперь, ребята, получайте 1 звезду на всех сайтах для отзывов.

Все отлично!

Из магазина заказал моноколесо AirWheel Q3. Колесо взял по большой скидке, доставку оформил на дом. Привезли заказ достаточно оперативно, при проверке выдали чек и гарантийный талон на товар. Уже катаюсь, покупкой доволен, магазину спасибо!

Честность. Чего в настоящее время практически редко от кого исходит.

Недостатков нет

Перерыл массу сайтов по продаже гироскутеров. Более адекватных цен и условий доставки не нашел ни у кого. Заказал самый доступный гироскутер Smart Balance Wheel 6,5 дюймов черный. Поступил входящий звонок от менеджера Романа, досканально обсудил моменты. Роман профессионально и чисто по-человечески рассказал о всех нюансах покупки-продажи, за что ему честь и хвала!! Так же имел общение с менеджером Михаилом - тоже профессионал своего дела. В итоге - договорились об оплате по реквизитам на карту. Сомнений в порядочности не было. В итоге - товар у меня на руках, доставленный в укороченные сроки транспортной компанией до г. Ижевск, счастливый обадатель - имянинница дочка в в неописуемом восторге!!! Друзья, стоит доверять настоящим профессионалам, ведь в их руках - Ваше хорошее настроение!!! Жму руки этим мужчинам. При наличии свободных средств планирую обратиться к ним ещё ни раз, чего рекомендую и всем остальным.

Решился на покупку электрического велосипеда от Xiaomi и нисколько не пожалел. По цене со скидкой взял себе отличную модель, к тому же еще и складную. Все супер, катаюсь, осваиваю новые маршруты. Спасибо за выгодную цену и оперативную доставку товара!